บริษัท เอ็มบีซี คอมมูนิเคชั่นส์ จำกัด (“บริษัทฯ”, “เรา”, “พวกเรา”) ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้คุณทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือใช้บริการของเรา

 

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ เช่น เมื่อคุณลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้ สั่งซื้อสินค้า ติดต่อสอบถาม หรือเข้าชมเว็บไซต์ โดยข้อมูลที่อาจถูกเก็บรวบรวม ได้แก่:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด

• ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่สำหรับการจัดส่งและออกใบกำกับภาษี, อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ไอดีไลน์ (LINE ID)

• ข้อมูลการทำธุรกรรม: รายละเอียดการสั่งซื้อสินค้า, ประวัติการชำระเงิน

• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลขไอพี (IP Address), ประเภทของเบราว์เซอร์, ข้อมูลการเข้าใช้งานเว็บไซต์ (Log)

 

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูล

บริษัทฯ จะนำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้ตามวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อดำเนินการรับคำสั่งซื้อ จัดส่งสินค้า และให้บริการตามที่คุณร้องขอ

• เพื่อติดต่อสื่อสาร ตอบข้อซักถาม ให้ความช่วยเหลือ หรือรับเรื่องร้องเรียน

• เพื่อดำเนินการด้านบัญชี การชำระเงิน และการออกใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี

• เพื่อนำไปวิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพสินค้า บริการ และประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์

• เพื่อส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น และสิทธิพิเศษต่างๆ (ในกรณีที่คุณยินยอมรับข่าวสาร)

 

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปจำหน่ายหรือเปิดเผยให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่มีความจำเป็นเพื่อการให้บริการ เช่น:

• ผู้ให้บริการภายนอก (Third Parties): เช่น บริษัทขนส่ง (เพื่อจัดส่งสินค้า), ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (Payment Gateway)

• หน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

 

4. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

 

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

• สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

• สิทธิในการขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล

• สิทธิในการขอระงับการใช้ หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม

 

การติดต่อเรา

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการใช้คุกกี้ หรือต้องการใช้สิทธิที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางด้านล่างนี้:

บริษัท เอ็มบีซี คอมมูนิเคชั่นส์ จำกัด

• ที่อยู่: 9/168 ซ.วิภาวดี 64 แยก 13 ถ.วิภาวดีรังสิต แขวงตลาดบางเขน เขตหลักสี่ กทม. 10210

• อีเมล: [email protected]

• โทรศัพท์: 096-9424641

• LINE Official Account: @aukey.thai